Retours
Pour toutes raisons donnant lieu à un retour de marchandises, les frais sont à charge du client.
En fonction de la raison, nous pouvons vous renvoyer gratuitement le produits remplacé ou échangé.
Pour validé votre retour veuillez nous fournir une preuve de l’envoi.
Merci de nous contacter par mail ou par téléphone pour toutes ouvertures de procédures de litiges, retours ou remboursements.
Rembousements
Le vendeur a 14 jours pour vous rembourser intégralement votre commande (frais de livraison et taxes compris). Il peut toutefois différer le remboursement jusqu’à ce qu’il récupère le colis. Vous pouvez, en outre, exiger que le vendeur utilise le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. Conformément aux lois Belges.